Où vit votre site, et comment nous le protégeons.
Sur nos serveurs chez Infomaniak, hébergeur basé à Genève, en Suisse. La Suisse est reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union.
Chaque site est servi en HTTPS : le cadenas dans la barre d’adresse. Les échanges entre vos visiteurs et votre site sont chiffrés, y compris les formulaires et les commandes.
La plateforme et le serveur reçoivent les correctifs de sécurité. Vous n’avez rien à installer ni à mettre à jour vous-même.
Les sites sont sauvegardés régulièrement. En cas de problème, nous restaurons la dernière sauvegarde disponible. Gardez tout de même une copie de vos photos et documents importants : c’est une bonne habitude.
Votre espace est protégé par vos identifiants personnels, avec des cookies de session sécurisés. Vous pouvez donner des accès séparés à vos collaborateurs, chacun avec ses droits.
Les paiements de votre boutique passent par des prestataires spécialisés (Stripe, PayPal…). Les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs.
Si un incident touchait les données de votre site, nous vous prévenons au plus tard dans les 48 heures, pour que vous puissiez réagir (voir l’annexe des CGV).